返品・返金ポリシー

breezasleep.com を通じて購入された製品をいつどのように返品または返金できるかについて。

1. 概要

Breeza では、お客様の満足を重視しています。

本返品・返金ポリシーは、https://breezasleep.com を通じて購入された製品をいつどのように返品または返金できるかを説明しています。

適用される法律で求められる場合を除き、製品は以下の場合に限り返品できます。

これらの条件を満たさない製品は拒否されることがあります。

欧州連合外のお客様について：

返品は配達後30日以内に開始する必要があります。

欧州連合に所在するお客様について：

以下に記載のとおり、追加の法定撤回権が適用される場合があります。

欧州連合に居住される場合、お客様は理由を示すことなく、ご注文を受領してから14日以内にご購入を撤回することができます。

お客様は、実店舗で許可されるのと同様の方法で商品を検査することができます。

ただし、お客様は、商品の性質、特性および機能を確認するために必要な範囲を超える取扱いによって生じる価値の減少について引き続き責任を負います。

返金は、適用される EU 消費者法に従って処理されます。

アメリカ合衆国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、シンガポールその他の国際市場を含む欧州連合外のお客様について：

製品は新品の未使用の状態で返品される必要があります。

製品が以下の状態にある場合、返品は受け付けられません。

この制限は、欠陥のあるまたは破損した製品には適用されません。

以下を受け取った場合は、

配達から7日以内に [email protected] までご連絡ください。

以下をご提供ください。

確認された場合、Breeza は以下を提供することがあります。

これらは当社の裁量により、法律で求められるとおりに行われます。

法律で求められる場合を除き、以下は返品できません。

返品が当社の過失または欠陥のある製品に起因する場合を除き：

返品された製品を受領し検査した後：

お客様は、チャージバックを開始する前に Breeza に連絡することに同意します。

不正または濫用的なチャージバックは、法律で認められる範囲において、アカウントの制限および法的措置につながる場合があります。

このポリシーについてご不明な点がありますか？