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プライバシーポリシー

Breeza がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保管、共有および保護するかについて。

1. 概要

本プライバシーポリシーは、お客様が https://breezasleep.com にアクセスし、製品を購入し、アカウントを作成し、マーケティング通信に登録し、またはその他の方法で当社のサービスとやり取りされる際に、Breeza(以下「Breeza」、「当社」、「当方」または「弊社」といいます)がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保管、共有および保護するかを説明しています。

当社のウェブサイトをご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解したことを認めるものとします。

2. 当社が収集する情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

お客様が提供する情報

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 請求先住所
  • 配送先住所
  • 支払い情報
  • アカウント認証情報
  • カスタマーサービスとの通信
  • 製品レビュー
  • アンケートの回答

自動的に収集される情報

お客様が当社のウェブサイトにアクセスされる際、当社は以下を自動的に収集する場合があります。

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類
  • デバイス情報
  • オペレーティングシステム
  • ウェブサイトの利用データ
  • 参照元URL
  • セッション情報
  • クッキー識別子
  • 広告識別子

第三者からの情報

当社は以下から情報を受け取る場合があります。

  • 決済処理業者
  • 配送運送業者
  • 広告パートナー
  • 分析プロバイダー
  • ソーシャルメディアプラットフォーム
  • 不正防止サービス

3. 当社による情報の利用方法

当社は、お客様の情報を以下のために利用する場合があります。

  • 注文の処理
  • 製品の配達
  • カスタマーサポートの提供
  • アカウントの管理
  • 支払いの処理
  • 不正の防止
  • ウェブサイトのパフォーマンスの向上
  • 分析の実施
  • 取引通信の送信
  • マーケティング通信の送信
  • コンテンツおよび広告のパーソナライズ
  • 法的義務の遵守

4. 処理の法的根拠(EEA、UK、スイス)

欧州経済領域、イギリスまたはスイスに所在する個人について、当社は以下の法的根拠の1つ以上に基づいて個人データを処理します。

  • 契約の履行
  • 法的義務の遵守
  • 正当な事業上の利益
  • 同意
  • 重大な利益の保護

処理が同意に基づく場合、お客様はいつでも同意を撤回できます。

5. 個人情報の共有

当社は以下と情報を共有する場合があります。

サービスプロバイダー

  • 決済処理業者
  • 物流プロバイダー
  • 倉庫管理パートナー
  • メールプロバイダー
  • クラウドホスティングプロバイダー
  • カスタマーサポートプラットフォーム

マーケティングパートナー

  • Google
  • Meta
  • TikTok
  • Klaviyo
  • その他の広告パートナー

法的当局

法律で求められる場合、または当社の権利を保護するため。

当社は、金銭的対価と引き換えに個人情報を販売することはありません。

6. 国際的なデータ移転

お客様の情報は、お客様の居住国以外の国で処理される場合があります。

法律で求められる場合、当社は以下を含む適切な保護措置を使用します。

  • 標準契約条項(SCCs)
  • 十分性認定
  • その他の適法な移転メカニズム

7. データの保持

当社は、以下のために必要な期間に限り情報を保持します。

  • 注文の履行
  • カスタマーサービス
  • 税務上の義務
  • 会計上の義務
  • 法令遵守
  • 不正防止

保持期間は、法的要件によって異なる場合があります。

8. お客様のプライバシー権およびデータ請求

お客様の所在地および適用される法律によっては、お客様は個人情報に関して一定の権利を有する場合があります。

これらの権利には以下が含まれる場合があります。

  • 当社が保有するお客様に関する個人情報にアクセスする権利。
  • 不正確な情報の訂正を要求する権利。
  • 個人情報の削除を要求する権利。
  • お客様の個人情報の写しを要求する権利。
  • お客様の情報を別のプロバイダーに移転することを要求する権利。
  • 一定の処理活動を制限することを要求する権利。
  • 一定の処理活動に異議を申し立てる権利。
  • 処理が同意に基づく場合に同意を撤回する権利。
  • 一定のマーケティング通信を拒否する権利。

お客様のプライバシー権を行使するには、[email protected] までご連絡ください。

ご請求の際には、以下の情報を含めてください。

  • 氏名(フルネーム)
  • メールアドレス
  • 注文番号(該当する場合)
  • 居住国
  • 請求の種類
  • ご請求に関連する追加情報

請求の種類の例は以下のとおりです。

  • データへのアクセス
  • データの訂正
  • データの削除
  • データのエクスポート
  • マーケティング同意の撤回
  • その他のプライバシー請求

セキュリティ上の目的のため、Breeza は請求を処理する前にお客様の本人確認のために追加情報を要求する場合があります。

当社は、以下を含む、適用される法律で認められる場合には請求を拒否する権利を留保します。

  • お客様の本人確認ができない場合。
  • 請求が明らかに根拠を欠く、過度である、または反復的である場合。
  • 情報の保持が法的義務を遵守するために求められる場合。
  • 保持が不正防止、セキュリティ、税務、会計、保証、紛争解決または契約上の義務のために必要である場合。

法律で求められる場合、当社は、適用される法定の期間内に、確認されたプライバシー請求に対応します。

お客様が欧州経済領域、イギリスまたはスイスに所在する場合、お客様は現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も有することがあります。

お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様は適用されるカリフォルニア州のプライバシー法に基づき追加の権利を有することがあります。

プライバシー請求を提出しても、適用される法律が当社に一定の記録の保持を認めるまたは求める場合には、情報の削除が自動的に行われるわけではありません。

9. カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州の居住者は、以下を含む、適用されるカリフォルニア州のプライバシー法に基づく権利を有することがあります。

  • 知る権利
  • 削除を求める権利
  • 訂正を求める権利
  • 一定のデータ共有を拒否する権利
  • 差別を受けない権利

請求は [email protected] を通じて提出できます。

10. データセキュリティ

当社は、個人情報を保護するために設計された技術的、管理的および組織的な保護措置を実施しています。

ただし、いかなるシステムも絶対的なセキュリティを保証することはできません。

11. 子どものプライバシー

当社のサービスは、13歳未満の子どもを対象としていません。

当社は、子どもから個人情報を故意に収集することはありません。

子どもが個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。

12. 第三者のサービス

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトおよびサービスへのリンクが含まれる場合があります。

当社は、それらのプライバシー慣行について責任を負いません。

13. 本ポリシーの変更

当社は、随時本プライバシーポリシーを更新することがあります。

更新は、ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

14. お問い合わせ

このポリシーについてご不明な点がありますか?

チームに問い合わせる