تخطٍ إلى المحتوى الرئيسي

الشروط والأحكام

الشروط التي تحكم وصولك إلى breezasleep.com واستخدامك له وأي منتجات أو خدمات تشتريها من Breeza.

1. الموافقة والأهلية

الموافقة على هذه الشروط

مرحبًا بك في Breeza.

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى الموقع الإلكتروني الموجود على https://breezasleep.com ("الموقع الإلكتروني") واستخدامك له، وأي منتجات أو خدمات أو ميزات أو محتوى أو مشتريات تتيحها Breeza من خلال الموقع الإلكتروني.

بوصولك إلى الموقع الإلكتروني أو تقديم طلب أو إنشاء حساب أو استخدام أي جزء من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا ينبغي لك استخدام الموقع الإلكتروني أو شراء المنتجات من Breeza.

الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سن الرشد في نطاق اختصاصك القضائي، لتقديم طلب على الموقع الإلكتروني.

إذا كنت دون سن الرشد، فلا يجوز لك استخدام الموقع الإلكتروني إلا بمشاركة وموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

باستخدامك الموقع الإلكتروني، فإنك تُقرّ وتضمن أن:

  • لديك الأهلية القانونية للدخول في اتفاقية مُلزِمة؛
  • المعلومات التي تقدمها دقيقة وحديثة وكاملة؛
  • أنت مُخوّل باستخدام وسيلة الدفع المقدَّمة؛
  • ستلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

2. معلومات الشركة والاتصال

معلومات الشركة

يُدار الموقع الإلكتروني من قِبل:

  • Breeza
  • الموقع الإلكتروني: https://breezasleep.com
  • بريد دعم العملاء: [email protected]
  • البريد القانوني: [email protected]
  • عنوان العمل: [Add your registered business address]
  • رقم تسجيل الشركة: [Add registration number, if applicable]
  • رقم ضريبة القيمة المضافة / المعرف الضريبي: [Add VAT or Tax ID, if applicable]

في هذه الشروط، تشير الكلمات "Breeza" و"نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى مشغّل breezasleep.com.

تشير الكلمات "أنت" و"خاصتك" و"العميل" إلى أي شخص يصل إلى الموقع الإلكتروني أو يشتري المنتجات أو يستخدم خدماتنا.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى الاتصال بنا:

3. المنتجات والعناية بها

المنتجات

تبيع Breeza منتجات متعلقة بالنوم، والتي قد تشمل بطانيات التبريد ومنتجات الفراش وإكسسوارات النوم والعناصر ذات الصلة.

نبذل جهودًا معقولة لعرض أوصاف المنتجات والصور والألوان والمقاسات والأبعاد والمواد والمواصفات والأسعار والتوافر بدقة.

ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن:

  • صور المنتج ستطابق المنتج المادي تمامًا؛
  • الألوان ستظهر بالشكل نفسه على جميع الشاشات أو الأجهزة؛
  • أوصاف المنتجات ستكون خالية من الأخطاء في جميع الأوقات؛
  • جميع المنتجات ستظل متوفرة.

قد يختلف المظهر الفعلي للمنتج بسبب إعدادات الشاشة والتصوير الفوتوغرافي والإضاءة ودفعات الإنتاج وتفاوتات التصنيع.

نحتفظ بالحق في تعديل أي منتج أو تحديثه أو إيقافه أو استبداله في أي وقت دون إشعار مسبق.

استخدام المنتج والعناية به

أنت توافق على استخدام منتجات Breeza فقط للاستخدام المنزلي والشخصي المخصص لها.

ينبغي لك اتباع جميع تعليمات العناية وتعليمات الغسيل والتحذيرات والملصقات وأدلة المنتج المقدَّمة مع المنتج أو المعروضة على الموقع الإلكتروني.

لا تتحمل Breeza المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن:

  • الاستخدام غير السليم؛
  • عدم اتباع تعليمات العناية؛
  • سوء الاستخدام أو الإساءة أو الإهمال؛
  • التعديل غير المصرّح به؛
  • البلى والتآكل الطبيعي؛
  • الاستخدام في البيئات التجارية أو الصناعية ما لم نوافق على ذلك صراحةً.

منتجاتنا ليست أجهزة طبية وليست مخصّصة لتشخيص أي حالة طبية أو علاجها أو الشفاء منها أو الوقاية منها.

أي ادعاءات تتعلق بالنوم أو الراحة أو درجة الحرارة هي أوصاف عامة للمنتج ولا ينبغي تفسيرها على أنها نصيحة طبية.

4. الطلبات والحسابات

الطلبات

عند تقديمك طلبًا على breezasleep.com، فإنك تقدّم عرضًا لشراء المنتجات المحددة.

بعد تقديم الطلب، قد تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب. تؤكد هذه الرسالة أننا تلقينا طلبك، لكنها لا تعني بالضرورة أن طلبك قد قُبِل.

نحتفظ بالحق في قبول أي طلب أو رفضه أو إلغائه أو تقييده لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • عدم توفر المنتج؛
  • أخطاء في التسعير أو وصف المنتج؛
  • الاشتباه في الاحتيال أو الدفع غير المصرّح به؛
  • قيود الشحن؛
  • انتهاك هذه الشروط؛
  • كميات الطلب غير المعتادة أو المفرطة؛
  • الأخطاء التقنية على الموقع الإلكتروني.

يُبرَم العقد بينك وبين Breeza فقط عند الموافقة على دفعتك وقبول طلبك للتنفيذ.

إذا ألغينا طلبك بعد معالجة الدفع، فسنُصدِر استردادًا إلى وسيلة الدفع الأصلية، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

تسجيل الحساب

قد تتمكن من إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني.

أنت مسؤول عن:

  • الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك؛
  • جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك؛
  • ضمان أن معلومات حسابك دقيقة ومحدّثة؛
  • إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرّح به أو خرق أمني.

قد نعلّق حسابك أو ننهيه إذا اعتقدنا أنك انتهكت هذه الشروط أو مارست نشاطًا احتياليًا أو أسأت استخدام الموقع الإلكتروني.

5. التسعير والدفع

التسعير

تُعرَض أسعار المنتجات على الموقع الإلكتروني وقد تختلف بناءً على موقعك والعملة والعروض الترويجية والضرائب ووجهة الشحن.

نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

لا تشمل الأسعار بالضرورة:

  • رسوم الشحن؛
  • الرسوم الجمركية على الاستيراد؛
  • الرسوم الجمركية؛
  • ضريبة القيمة المضافة (VAT)؛
  • ضريبة المبيعات؛
  • الضرائب المحلية؛
  • رسوم المناولة؛
  • رسوم تحويل العملات التي يفرضها مصرفك أو مزوّد خدمة الدفع الخاص بك.

سيُعرَض المبلغ النهائي المستحق عند الدفع قبل تقديم طلبك.

إذا أُدرِج منتج بسعر غير صحيح بسبب خطأ مطبعي أو تقني أو في النظام، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب أو رفضه، حتى لو كان الطلب قد تأكد بالفعل.

الدفع

قد نقبل وسائل دفع تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

  • بطاقات الائتمان؛
  • بطاقات الخصم؛
  • PayPal؛
  • Apple Pay؛
  • Google Pay؛
  • Shop Pay؛
  • وسائل دفع أخرى معروضة عند الدفع.

تُعالَج المدفوعات من قِبل مزوّدي خدمات دفع خارجيين.

بتقديمك معلومات الدفع، فإنك تُقرّ وتضمن أن:

  • أنت مُخوّل باستخدام وسيلة الدفع؛
  • معلومات الدفع دقيقة؛
  • أنت تُخوّلنا ومزوّدي خدمات الدفع لدينا بتحصيل إجمالي مبلغ الطلب.

نحن لا نخزّن معلومات بطاقة الدفع الكاملة على خوادمنا الخاصة.

قد تخضع دفعتك لشروط إضافية من جهة إصدار بطاقتك أو مصرفك أو مزوّد خدمة الدفع الخاص بك.

6. الشحن والضرائب ومخاطر الخسارة

الشحن والتوصيل

يخضع الشحن والتسليم وأوقات المعالجة وشركات النقل والرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد ومشكلات التسليم لسياسة الشحن الخاصة بنا المتاحة على https://breezasleep.com/policies/shipping، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط.

الضرائب وضريبة القيمة المضافة والجمارك ورسوم الاستيراد

بناءً على موقعك، قد يخضع طلبك لضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد أو رسوم الوساطة أو رسوم أخرى.

حيثما يقتضي القانون، قد تُحصَّل الضرائب المعمول بها عند الدفع.

بالنسبة للطلبات الدولية، فإنك تتحمل مسؤولية أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد أو ضرائب محلية أو رسوم تفرضها دولتك، ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الدفع.

لا تتحمل Breeza المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن التخليص الجمركي أو إجراءات الاستيراد المحلية.

مخاطر الخسارة

تنتقل إليك مخاطر فقدان المنتج أو تلفه عند تسليم المنتج إلى عنوان الشحن المقدَّم عند الدفع.

إذا تم تمييز طردك على أنه مُسلَّم لكنك لم تستلمه، فينبغي لك الاتصال بشركة النقل وبدعم عملاء Breeza في أقرب وقت ممكن.

قد نساعد في مطالبات شركة النقل، لكننا غير مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المسروقة بعد تأكيد التسليم، إلا حيثما يقتضي القانون المعمول به.

7. الإرجاع والاسترداد

يخضع الإرجاع والاسترداد والاستبدال وحق الانسحاب في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومعالجة المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا المتاحة على https://breezasleep.com/policies/returns، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط.

8. العروض الترويجية وبطاقات الهدايا

قد نقدّم رموزًا ترويجية أو خصومات أو حزمًا أو عروض شحن مجاني أو مكافآت إحالة أو بطاقات هدايا.

تخضع العروض الترويجية للشروط المعروضة وقت تقديم العرض.

ما لم يُذكر خلاف ذلك:

  • لا يمكن استبدال الرموز الترويجية بنقد؛
  • لا يمكن تطبيق الخصومات بأثر رجعي؛
  • لا يمكن دمج العروض الترويجية؛
  • قد تنتهي صلاحية العروض الترويجية؛
  • قد تكون العروض الترويجية محدودة حسب المنطقة أو المنتج أو العميل أو قيمة الطلب.

نحتفظ بالحق في تعديل أي عرض ترويجي أو تعليقه أو إلغائه أو رفضه إذا اشتبهنا في احتيال أو إساءة استخدام أو خطأ أو انتهاك لهذه الشروط.

تخضع بطاقات الهدايا، إن قُدِّمت، لشروط إضافية وللقانون المعمول به.

9. الملكية الفكرية ومحتوى المستخدم

المراجعات والتعليقات والمحتوى المُقدَّم من المستخدم

قد تتمكن من تقديم مراجعات أو تقييمات أو تعليقات أو صور أو مقاطع فيديو أو شهادات أو ملاحظات أو محتوى آخر من خلال الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو قنوات أخرى.

بتقديمك محتوى إلى Breeza، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وقابلًا للتحويل وقابلًا للترخيص من الباطن لاستخدام ذلك المحتوى ونسخه وعرضه ونشره وتوزيعه وتعديله وتكييفه وترجمته وإنشاء أعمال مشتقة منه لأغراض التسويق والإعلان والتشغيل والأعمال.

أنت تُقرّ وتضمن أن:

  • أنت تملك المحتوى أو لديك الحقوق اللازمة لتقديمه؛
  • المحتوى دقيق وغير مضلِّل؛
  • المحتوى لا ينتهك أي حقوق لطرف ثالث؛
  • المحتوى لا يتضمن مواد غير قانونية أو مسيئة أو تشهيرية أو فاحشة أو تمييزية أو ضارة.

نحتفظ بالحق في إزالة محتوى المستخدم أو تعديله أو رفضه أو الإشراف عليه وفقًا لتقديرنا.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع الإلكتروني مملوكة لـ Breeza أو للجهات المرخِّصة لها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • العلامات التجارية؛
  • الشعارات؛
  • أسماء المنتجات؛
  • صور المنتجات؛
  • مقاطع الفيديو؛
  • الرسومات؛
  • النصوص؛
  • الأيقونات؛
  • تصميم الموقع الإلكتروني؛
  • التخطيطات؛
  • البرمجيات؛
  • الشيفرة البرمجية؛
  • المواد التسويقية.

لا يجوز لك نسخ أي محتوى من Breeza أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو تعديله أو عرضه أو نشره أو بيعه أو ترخيصه أو استغلاله أو استخدامه دون إذن خطي مسبق منا.

لا ينقل أي بند في هذه الشروط أي حقوق ملكية فكرية إليك.

10. الاستخدام المقبول وخدمات الأطراف الثالثة

الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

  • استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض غير قانونية؛
  • انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها؛
  • التدخل في تشغيل الموقع الإلكتروني أو أمنه؛
  • محاولة الحصول على وصول غير مصرّح به إلى الأنظمة أو الحسابات؛
  • استخدام الروبوتات أو أدوات الكشط أو الزواحف أو الأدوات الآلية دون إذن؛
  • تحميل برامج ضارة أو فيروسات أو شيفرة ضارة؛
  • انتحال شخصية شخص آخر أو كيان آخر؛
  • تقديم معلومات كاذبة أو مضلِّلة أو احتيالية؛
  • إساءة استخدام العروض الترويجية أو الخصومات أو الإحالات أو عمليات الإرجاع؛
  • إعادة بيع المنتجات تجاريًا دون تصريح.

قد نعلّق الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو ننهيه إذا اعتقدنا أنك انتهكت هذه الشروط.

روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات أو معالِجات دفع أو مزوّدي توصيل أو منصات تواصل اجتماعي أو مزوّدي تحليلات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.

نحن لا نتحكم في المواقع الإلكترونية أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة ولا نتحمل المسؤولية عنها.

يخضع استخدامك لخدمات الأطراف الثالثة لشروطها وسياساتها وممارساتها الخاصة.

لا تتحمل Breeza المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدامك لخدمات الأطراف الثالثة.

11. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط والتسويق

الخصوصية وحماية البيانات

يخضع استخدامك للموقع الإلكتروني أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

توضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها.

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو نطاق اختصاص قضائي آخر لديه قوانين لحماية البيانات، فقد تتمتع بحقوق محددة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

قد تشمل هذه الحقوق الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض على المعالجة وسحب الموافقة وطلب قابلية نقل البيانات، رهنًا بالقانون المعمول به.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل مع [email protected].

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يرد وصف استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا المتاحة على https://breezasleep.com/policies/cookies. وتتم معالجة بياناتك الشخصية على النحو الموضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويشكل كلاهما جزءًا من هذه الشروط.

التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة

إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، فإنك توافق على تلقي رسائل ترويجية من Breeza.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق:

  • النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا؛
  • اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة؛
  • الاتصال بـ [email protected].

قد تظل الرسائل المتعلقة بالمعاملات الخاصة بطلباتك أو الشحن أو الحساب أو الدفع أو خدمة العملاء تُرسَل إليك حتى لو ألغيت الاشتراك في الاتصالات التسويقية.

سنتعامل مع الموافقة على التسويق وفقًا للقوانين المعمول بها.

12. إخلاء المسؤولية والمسؤولية والتعويض

عدم تقديم نصائح طبية

تُقدَّم منتجات Breeza ومحتواها لأغراض الراحة العامة وأسلوب الحياة والمعلومات فقط.

لا ينبغي اعتبار أي شيء على الموقع الإلكتروني نصيحة طبية أو تشخيصًا أو علاجًا.

ينبغي لك استشارة أخصائي رعاية صحية مؤهل بشأن المخاوف الطبية أو اضطرابات النوم أو الحساسية أو الحساسية للحرارة أو الحالات الجلدية أو غيرها من المشكلات المتعلقة بالصحة.

لا تضمن Breeza أن أي منتج سيحسّن جودة النوم أو يقلل الأعراض الطبية أو يحقق نتائج صحية محددة.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدَّم الموقع الإلكتروني والمنتجات على أساس "كما هي" و"حسب توفرها".

باستثناء ما يُذكر صراحةً أو ما يقتضيه القانون المعمول به، تُخلي Breeza مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق؛
  • الملاءمة لغرض معين؛
  • عدم الانتهاك؛
  • الدقة؛
  • التوافر؛
  • التشغيل الخالي من الأخطاء.

لا تسمح بعض الاختصاصات القضائية بفرض قيود على الضمانات الضمنية، لذا قد لا تنطبق عليك بعض القيود المذكورة أعلاه.

لا يحدّ أي بند في هذه الشروط من حقوقك الإلزامية كمستهلك بموجب القانون المعمول به.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل Breeza ومالكوها ومديروها وموظفوها ومقاولوها ومورّدوها ومزوّدو الخدمات والشركات التابعة لها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية أو عقابية.

يشمل ذلك، دون حصر:

  • خسارة الأرباح؛
  • خسارة الإيرادات؛
  • فقدان البيانات؛
  • فقدان السمعة التجارية؛
  • تعطّل الأعمال؛
  • توقّف الموقع الإلكتروني؛
  • تأخيرات التوصيل؛
  • الوصول غير المصرّح به؛
  • سوء استخدام المنتج؛
  • إخفاقات خدمات الأطراف الثالثة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Breeza عن أي مطالبة متعلقة باستخدامك للموقع الإلكتروني أو شراء المنتجات المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج الذي نشأت عنه المطالبة.

لا يستثني أي بند في هذه الشروط المسؤولية أو يحدّ منها فيما يتعلق بـ:

  • الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال؛
  • الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛
  • الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد؛
  • أي مسؤولية لا يمكن استثناؤها بموجب القانون المعمول به.

التعويض

إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإنك توافق على تعويض Breeza ومالكيها ومديريها وموظفيها ومقاوليها ومورّديها ومزوّدي الخدمات والشركات التابعة لها والدفاع عنهم وحمايتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو نفقات تنشأ عن:

  • انتهاكك لهذه الشروط؛
  • سوء استخدامك للموقع الإلكتروني؛
  • انتهاكك للقانون المعمول به؛
  • انتهاكك لحقوق الأطراف الثالثة؛
  • المحتوى الذي قدّمته؛
  • النشاط الاحتيالي أو غير المصرّح به ضمن حسابك.

لا ينطبق هذا القسم حيثما يحظره قانون حماية المستهلك.

13. الإنهاء والتغييرات

الإنهاء

قد نعلّق وصولك إلى الموقع الإلكتروني أو نقيّده أو ننهيه في أي وقت إذا اعتقدنا بشكل معقول أن:

  • انتهكت هذه الشروط؛
  • مارست احتيالًا أو إساءة استخدام؛
  • نشاطك قد يضرّ بـ Breeza أو بالعملاء الآخرين أو بالأطراف الثالثة؛
  • أننا مُلزَمون بذلك بموجب القانون.

لا يؤثر الإنهاء على الحقوق أو الالتزامات التي نشأت قبل الإنهاء.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر.

عند تحديثنا لهذه الشروط، سنراجع تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.

تصبح التغييرات سارية المفعول عند نشرها على الموقع الإلكتروني ما لم يُذكر خلاف ذلك.

يعني استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد نشر التغييرات أنك تقبل الشروط المحدَّثة.

إذا كنت لا توافق على الشروط المحدَّثة، فينبغي لك التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني.

14. القانون الحاكم والنزاعات

القانون الحاكم

بالنسبة للعملاء المقيمين في الولايات المتحدة، تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

بالنسبة للعملاء المقيمين في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو اختصاصات قضائية أخرى لديها قوانين إلزامية لحماية المستهلك، لا يحرمك أي بند في هذه الشروط من الحماية الإلزامية الممنوحة بموجب قوانين بلد إقامتك.

حل النزاعات

قبل بدء أي إجراء قانوني رسمي، فإنك توافق على الاتصال بنا أولًا على [email protected].

سنحاول حل النزاع وديًا.

بالنسبة لعملاء الولايات المتحدة، قد تُحل النزاعات في محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية الموجودة في ديلاوير، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.

بالنسبة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو غيرهم من المستهلكين الدوليين، قد يحق لك رفع مطالبات في بلد إقامتك بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

إشعار إضافي للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فقد تتمتع بحقوق إضافية بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

قد تشمل هذه:

  • الحق في معلومات واضحة قبل التعاقد؛
  • الحق في فترة انسحاب مدتها 14 يومًا للعديد من المشتريات عبر الإنترنت؛
  • الحق في سُبُل الانتصاف القانونية للبضائع المعيبة؛
  • الحق في تسعير شفّاف؛
  • الحق في عدم الحرمان من حماية المستهلك الإلزامية.

لا يحدّ أي بند في هذه الشروط أو يستثني أي حقوق لا يمكن تحديدها أو استثناؤها بموجب القانون المعمول به.

إشعار إضافي للمستهلكين في الولايات المتحدة

إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، فقد تختلف حقوقك بناءً على ولايتك.

لا يحدّ أي بند في هذه الشروط من أي حقوق قد تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك الفيدرالية أو الولائية أو المحلية المعمول بها.

فيما يتعلق بالشحن وعمليات الاسترداد ومطالبات المنتجات ونزاعات الدفع، سنلتزم بمتطلبات حماية المستهلك الأمريكية المعمول بها.

15. أحكام عامة

القوة القاهرة

لن تتحمل Breeza المسؤولية عن التأخيرات أو الإخفاقات الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الكوارث الطبيعية؛
  • الظروف الجوية القاسية؛
  • الحرب؛
  • الإرهاب؛
  • الاضطرابات المدنية؛
  • الأوبئة؛
  • نزاعات العمل؛
  • اضطراب سلسلة التوريد؛
  • تأخيرات شركات النقل؛
  • التأخيرات الجمركية؛
  • الإجراءات الحكومية؛
  • انقطاع التيار الكهربائي؛
  • الهجمات السيبرانية؛
  • إخفاقات الإنترنت أو الاستضافة.

قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للإنفاذ، فستظل البنود المتبقية سارية المفعول بكامل قوتها وأثرها.

سيُفسَّر البند غير الصالح أو يُستبدَل بطريقة تعكس على نحو وثيق النية الأصلية، إلى الحد الذي يسمح به القانون.

عدم التنازل

إن إخفاقنا في إنفاذ أي بند من هذه الشروط لا يشكّل تنازلًا عن ذلك البند أو أي حقوق أخرى.

يجب أن يكون أي تنازل خطيًا وموقّعًا من قِبل Breeza.

التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقتنا الخطية المسبقة.

يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط أو نقلها فيما يتعلق بعملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول أو إعادة هيكلة الشركة أو بموجب القانون.

الاتفاقية الكاملة

تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الشحن وسياسة الإرجاع والاسترداد وأي سياسات أخرى مشار إليها على الموقع الإلكتروني، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Breeza فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني وشراء المنتجات.

هل لا تزال لديك أسئلة حول هذه السياسة؟

تواصل مع فريقنا