تخطٍ إلى المحتوى الرئيسي

سياسة الخصوصية

كيفية جمع Breeza لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها.

1. نظرة عامة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Breeza ("Breeza" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك https://breezasleep.com أو شراء المنتجات أو إنشاء حساب أو الاشتراك في الاتصالات التسويقية أو التفاعل بأي طريقة أخرى مع خدماتنا.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تُقرّ بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

المعلومات التي تقدّمها

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الفوترة
  • عنوان الشحن
  • معلومات الدفع
  • بيانات اعتماد الحساب
  • اتصالات خدمة العملاء
  • مراجعات المنتجات
  • ردود الاستبيانات

المعلومات المجمَّعة تلقائيًا

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائيًا:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح
  • معلومات الجهاز
  • نظام التشغيل
  • بيانات استخدام الموقع الإلكتروني
  • روابط الإحالة (URLs)
  • معلومات الجلسة
  • معرّفات ملفات تعريف الارتباط
  • معرّفات الإعلانات

المعلومات من الأطراف الثالثة

قد نتلقى معلومات من:

  • معالِجات الدفع
  • شركات الشحن
  • شركاء الإعلانات
  • مزوّدي التحليلات
  • منصات التواصل الاجتماعي
  • خدمات منع الاحتيال

3. كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم معلوماتك من أجل:

  • معالجة الطلبات
  • توصيل المنتجات
  • تقديم دعم العملاء
  • إدارة الحسابات
  • معالجة المدفوعات
  • منع الاحتيال
  • تحسين أداء الموقع الإلكتروني
  • إجراء التحليلات
  • إرسال اتصالات المعاملات
  • إرسال الاتصالات التسويقية
  • تخصيص المحتوى والإعلانات
  • الامتثال للالتزامات القانونية

4. الأسس القانونية للمعالجة

بالنسبة للأفراد المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، نعالج البيانات الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

  • تنفيذ عقد
  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • المصالح التجارية المشروعة
  • الموافقة
  • حماية المصالح الحيوية

حيثما تعتمد المعالجة على الموافقة، يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

5. مشاركة المعلومات

قد نشارك المعلومات مع:

مزوّدي الخدمات

  • معالِجات الدفع
  • مزوّدي الخدمات اللوجستية
  • شركاء التخزين
  • مزوّدي البريد الإلكتروني
  • مزوّدي الاستضافة السحابية
  • منصات دعم العملاء

شركاء التسويق

  • Google
  • Meta
  • TikTok
  • Klaviyo
  • شركاء إعلانات آخرين

السلطات القانونية

حيثما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل تعويض مالي.

6. عمليات النقل الدولية

قد تُعالَج معلوماتك في دول خارج بلد إقامتك.

حيثما يقتضي القانون، نستخدم ضمانات مناسبة، بما في ذلك:

  • الشروط التعاقدية القياسية (SCCs)
  • قرارات الكفاية
  • آليات نقل قانونية أخرى

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

  • تنفيذ الطلبات
  • خدمة العملاء
  • الالتزامات الضريبية
  • الالتزامات المحاسبية
  • الامتثال القانوني
  • منع الاحتيال

قد تختلف فترات الاحتفاظ بناءً على المتطلبات القانونية.

8. حقوق الخصوصية الخاصة بك

بناءً على موقعك والقانون المعمول به، قد تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

قد تشمل هذه الحقوق:

  • الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
  • الحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
  • الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية؛
  • الحق في طلب نسخة من معلوماتك الشخصية؛
  • الحق في طلب نقل معلوماتك إلى مزوّد آخر؛
  • الحق في تقييد أنشطة معالجة معينة؛
  • الحق في الاعتراض على أنشطة معالجة معينة؛
  • الحق في سحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة؛
  • الحق في إلغاء الاشتراك في اتصالات تسويقية معينة.

لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يُرجى الاتصال بـ [email protected].

يُرجى تضمين المعلومات التالية في طلبك:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الطلب (إن وُجد)
  • بلد الإقامة
  • نوع الطلب
  • معلومات إضافية ذات صلة بطلبك

تشمل أمثلة أنواع الطلبات:

  • الوصول إلى بياناتي
  • تصحيح بياناتي
  • حذف بياناتي
  • تصدير بياناتي
  • سحب الموافقة على التسويق
  • طلب خصوصية آخر

لأغراض الأمان، قد تطلب Breeza معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة الطلب.

نحتفظ بالحق في رفض الطلبات حيثما يسمح القانون المعمول به، بما في ذلك الحالات التي:

  • لا نتمكن فيها من التحقق من هويتك؛
  • يكون فيها الطلب غير مبرر بشكل واضح أو مفرطًا أو متكررًا؛
  • يكون فيها الاحتفاظ بالمعلومات مطلوبًا للامتثال للالتزامات القانونية؛
  • يكون فيها الاحتفاظ ضروريًا لمنع الاحتيال أو الأمن أو الضرائب أو المحاسبة أو الضمان أو حل النزاعات أو الالتزامات التعاقدية.

حيثما يقتضي القانون، سنردّ على طلبات الخصوصية المُتحقَّق منها خلال الإطار الزمني القانوني المعمول به.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فقد يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فقد تتمتع بحقوق إضافية بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها في كاليفورنيا.

إن تقديم طلب خصوصية لا يؤدي تلقائيًا إلى حذف المعلومات حيثما يسمح القانون المعمول به لنا أو يقتضي منا الاحتفاظ بسجلات معينة.

9. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

قد يتمتع المقيمون في كاليفورنيا بحقوق بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها في كاليفورنيا، بما في ذلك:

  • الحق في المعرفة
  • الحق في الحذف
  • الحق في التصحيح
  • الحق في إلغاء الاشتراك في مشاركة بيانات معينة
  • الحق في عدم التمييز

يمكن تقديم الطلبات عبر [email protected].

10. أمن البيانات

ننفّذ ضمانات تقنية وإدارية وتنظيمية مصمَّمة لحماية المعلومات الشخصية.

ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام ضمان الأمان المطلق.

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجَّهة للأطفال دون سن 13 عامًا.

نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم معلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا.

12. خدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية وخدمات تابعة لأطراف ثالثة.

نحن لا نتحمل المسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

13. التغييرات

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر.

تصبح التحديثات سارية المفعول عند نشرها على الموقع الإلكتروني.

14. الاتصال

هل لا تزال لديك أسئلة حول هذه السياسة؟

تواصل مع فريقنا