Wie Bestellungen bearbeitet, versandt, geliefert und gehandhabt werden, wenn Sie bei Breeza kaufen.
Willkommen bei Breeza.
Diese Versandrichtlinie erläutert, wie Bestellungen beim Kauf von Produkten über https://breezasleep.com bearbeitet, versandt, geliefert und gehandhabt werden.
Indem Sie eine Bestellung bei Breeza aufgeben, erklären Sie sich mit den in dieser Versandrichtlinie dargelegten Bedingungen einverstanden.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.
Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand aktiv werden.
Wenn Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben, kontaktieren Sie bitte [email protected].
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Bestellungen werden nicht bearbeitet an:
Während Feiertagen, Aktionsveranstaltungen, Produkteinführungen oder Zeiten ungewöhnlich hoher Nachfrage können sich die Bearbeitungszeiten verlängern.
Bearbeitungszeiten sind von den Versandtransportzeiten zu unterscheiden.
Standardversand: 5–7 Werktage
Standardversand: 5–7 Werktage
Standardversand: 5–7 Werktage
Standardversand: 5–7 Werktage
Standardversand: 5–10 Werktage
Standardversand: 7–15 Werktage
Lieferschätzungen dienen nur als Referenz und sind keine garantierten Lieferdaten.
Die auf der Website angezeigten Versandschätzungen gelten nur für Standard-Einzelhandelskäufe.
Für Großhandels-, Firmen-, Gewerbe-, Wiederverkäufer- oder Mengenkäufe kontaktieren Sie bitte [email protected] vor der Aufgabe Ihrer Bestellung, um individuelle Versandzeiten und Preise zu erhalten.
Breeza versendet derzeit in ausgewählte Länder und Regionen, die von unseren Logistikpartnern unterstützt werden.
Die Versandverfügbarkeit kann sich ohne Vorankündigung ändern.
Einige Ziele können vorübergehend nicht verfügbar sein aufgrund von Zollbeschränkungen, Einschränkungen der Zusteller, geopolitischen Ereignissen oder lokalen Vorschriften.
Kunden sind dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Versandinformationen anzugeben.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung Folgendes enthält:
Die Nichtangabe korrekter Informationen kann zu Verzögerungen, zusätzlichen Zustellergebühren, fehlgeschlagenen Zustellversuchen oder zurückgesandten Sendungen führen.
Wir versenden derzeit nicht an:
Die Zustellverfügbarkeit an P.O. Box hängt vom Bestimmungsland und den Beschränkungen des Zustellers ab.
Einige Versandmethoden unterstützen möglicherweise keine Zustellung an P.O. Box.
Kunden sind allein verantwortlich für die beim Bezahlvorgang angegebenen Versandinformationen.
Breeza haftet nicht für Verzögerungen, Verluste, fehlgeschlagene Zustellungen oder zusätzliche Kosten, die entstehen durch:
Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, sind Adressänderungen möglicherweise nicht möglich.
Etwaige Umleitungsgebühren des Zustellers, Adresskorrekturgebühren, Lagergebühren oder Kosten für den erneuten Versand können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Breeza ist nicht verantwortlich für Zustellfehler, die durch Handlungen oder Unterlassungen des Kunden verursacht werden.
Beispiele hierfür sind:
Wenn eine Bestellung aus kundenbezogenen Gründen an uns zurückgesandt wird, kann der Kunde verantwortlich sein für:
Eine etwaige Erstattung kann um diese Kosten reduziert werden, soweit gesetzlich zulässig.
Obwohl wir bestrebt sind, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, können aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle Verzögerungen auftreten.
Beispiele hierfür sind:
Versandverzögerungen berechtigen eine Bestellung nicht automatisch zur Stornierung, Erstattung, Entschädigung oder Rückbuchung, sofern dies nicht nach geltendem Recht erforderlich ist.
Sendungsverfolgungsinformationen werden von externen Zustellern bereitgestellt.
Gelegentlich können Sendungsverfolgungsaktualisierungen:
Diese Situationen weisen nicht zwangsläufig auf eine verlorene Sendung hin.
Kunden sollten den Systemen der Zusteller eine angemessene Zeit zur Aktualisierung einräumen, bevor sie ein Paket als vermisst melden.
Internationale Bestellungen können unterliegen:
Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden festgelegt und liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern beim Bezahlvorgang nichts anderes angegeben ist.
Breeza ist nicht verantwortlich für Zollverzögerungen oder zollbezogene Gebühren.
Bestellungen, die aufgrund unbezahlter Zollgebühren abgelehnt werden, sind möglicherweise nicht für eine vollständige Erstattung berechtigt.
Wenn Ihr Paket sichtbar beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung.
Bitte stellen Sie bereit:
Das Versäumnis, unterstützende Nachweise bereitzustellen, kann unsere Fähigkeit, eine Reklamation zu bearbeiten, beeinträchtigen.
Bei Genehmigung kann Breeza anbieten:
in Übereinstimmung mit unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass ein Paket möglicherweise während des Transports verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der letzten Sendungsverfolgungsaktualisierung.
Breeza kann eine Untersuchung beim Versandzusteller einleiten.
Lösungen für verlorene Sendungen können umfassen:
vorbehaltlich der Untersuchungsergebnisse des Zustellers.
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben:
Wir werden uns in angemessenem Umfang bemühen, bei Untersuchungen des Zustellers behilflich zu sein.
Sobald ein Paket vom Zusteller als zugestellt markiert wurde, kann die Verantwortung für die Sendung auf den Empfänger übergehen, vorbehaltlich des geltenden Rechts.
Kunden wird empfohlen, einen sicheren Zustellort anzugeben.
Breeza ist nicht verantwortlich für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung nach bestätigter Zustellung, außer soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Breeza-Produkte sind für den persönlichen Schlaf- und Bettwarengebrauch bestimmt.
Aus Gründen der Hygiene und der Verbrauchersicherheit kommen Produkte möglicherweise nicht für eine Rückgabe, einen Umtausch, ein Guthaben oder eine Erstattung in Frage, wenn sie:
Diese Einschränkung gilt nicht für mangelhafte Produkte oder soweit dies nach geltendem Recht untersagt ist.
Vollständige Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Breeza-Kühlprodukte sind darauf ausgelegt, den Komfort während des Schlafs zu verbessern.
Individuelle Erfahrungen können variieren, abhängig von:
Breeza garantiert keinen bestimmten Kühleffekt, keine Temperatursenkung, keinen medizinischen Nutzen und kein bestimmtes Schlafergebnis.
Beschreibungen zur Kühlleistung sind Informations- und Marketingaussagen und sollten nicht als medizinische Aussagen ausgelegt werden.
Aus Sicherheitsgründen behält sich Breeza das Recht vor:
Als potenziell betrügerisch erkannte Bestellungen können storniert und erstattet werden.
Breeza haftet nicht für Verzögerungen, Ausfälle oder Unterbrechungen, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich:
Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch — einschließlich der Voraussetzungen, Fristen und der Vorgehensweise zur Einleitung einer Rücksendung — unterliegen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie unter https://breezasleep.com/policies/returns, die Bestandteil dieser Versandrichtlinie ist.
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